Продажа плацкартных билетов на поезда РЖД временно приостановлена

Компания ООО «Российские Железные Дороги» подтвердила принятие вынужденной меры в отношении продажи билетов в вагоны общие и плацкартные поездов, отправляющихся с 1 января будущего года по дальнему маршруту.

Пассажиры будут лишены возможности приобретения билетов на места данной категории в связи с возникшей неопределенностью тарифов. Некоторое время тому назад Федеральная антимонопольная служба выступила с предложением уменьшить на 10% существующие тарифы для плацкартных и общих вагонов поездов дальнего следования, но пока единое решение принято не было.

Как только ситуация прояснится, РЖД вновь обеспечит наличие билетов в кассах. Проезд на Сапсанах и скоростных поездах осуществляется и оплачивается в привычном режиме. Более того, для удобства пассажиров и улучшения качества работы оператор российской сети железных дорог уже запустил систему электронных очередей.

Совместно с дирекцией ж/д вокзалов было разработано программное обеспечение и установлено специальное оборудование, ускоряющее процесс обслуживания посетителей в кассах. Теперь аппаратура автоматически регулирует загруженность персонала и распределяет пассажирский поток равномерно, сокращая длительность ожидания в очередях.

Еще одним приятным нововведением стало увеличение срока продаж билетов. С декабря 2016 года планирующие поездки граждане получили право оплачивать их не за 45 дней, как это было раньше, а за 60 суток. При этом и сами билеты были видоизменены. Теперь на них наносятся особые пиктограммы, указывающие оплаченные пассажиром услуги, и печатаются названия вокзалов отправления и прибытия, отличающиеся от названий станций.